Wie sieht das konkret aus?

Ich bin mit meinem Dienstleistungsunternehmen immer bestrebt, den einzelnen Vorstellungen, Wünschen und Bedürfnissen meiner Kundinnen und Kunden gerecht zu werden und hoffe sie mit meinem vielseitigen Angebot zu begeistern. Nun sind Ponyreiten oder Eseltrekking nicht neu, man kann an vielen Orten entsprechende Kurse buchen. Mein Angebot richtet sich vielmehr an die ganze Familie. Während oder nach den Gesprächen mit den Kunden im Kornspeicher werden die Familienmitglieder mit den Tieren vertraut gemacht und individuell betreut. Sie können gerne ihre eigenen Pferde mitbringen und hier im wunderschönen Natur- und Erholungsgebiet ausreiten. Auf Wunsch wird das Pferd auch professionell physiotherapeutisch behandelt. Die Besitzer erhalten wertvolle Hinweise, individuell abgestimmt auf Pferd und Reiter. So haben alle etwas davon.    

Warum wolltest Du Vermögensverwalter werden?

Mein Vater war 40 Jahre lang Banquier und leitete die Zürcher Niederlassung einer internationalen Bank. Als ich ein kleiner Junge war, durfte ich ihn ab und zu im Büro besuchen. Mein Vater unterhielt sich mit seinen Kunden aus aller Welt in mehreren Sprachen, und die Stimmung war immer sehr herzlich. Zwischen ihm und den Kunden spürte man stets die gegenseitige Wertschätzung, den Respekt und das Vertrauen. So entstanden wertvolle zwischenmenschliche Beziehungen. Der Umgang mit verschiedensten Menschen faszinierte mich von klein auf. Ausserdem fand ich schon früh Gefallen an Sprachen, Kulturen und Traditionen. Es lag auf der Hand, einmal die gleichen beruflichen Ziele anzustreben wie mein Vater.

Deine Vermögensverwaltungsgesellschaft heisst Detlefson. Woher stammt dieser Name?

Als mein Vater das Rentenalter von 65 erreichte und ich meine Auslandjahre in den USA und in Südamerika beendete und in die Schweiz zurückkehrte, gründeten wir zusammen eine Firma, um unsere Kunden bestmöglich zu betreuen. Es war uns ein Anliegen, einen persönlichen Touch einzubringen. Mein Vater hatte in der Handelsschule den Übernamen «Detlef», er konnte etliche Gedichte von Detlev von Liliencron zitieren. Dann kam ich als Sohn hinzu – et voilà, schon hatten wir unseren Firmennamen Detlefson.

Du machst schon lange «Homeoffice».

Bereits einige Jahre vor der Pandemie gab ich mein Büro im Stadtzentrum von Zürich auf und arbeitete fortan von zu Hause aus. Mit den heutigen technologischen Hilfsmitteln ist dies bekanntlich überhaupt kein Problem. Ich bin sehr gerne im Freien und in der Natur. Den ganzen Tag zusammen mit Menschen und Tieren zu arbeiten – was gibt es Schöneres! Zudem bin ich stets bei meiner Familie – ein grosses Privileg. Dafür bin ich dankbar.

Du hast Deinen Kornspeicher als neues Firmenlogo gewählt.

Der Kornspeicher steht im Zentrum meines Tuns. Ich treffe mich dort mit meinen Kunden und Kundinnen und bespreche in aller Ruhe ihre finanzielle Situation. Ein gutes Ambiente ist mir wichtig. Meine Gesprächspartner fühlen sich wohl in meinem über 250-jährigen Speicher. Das historische Gebäude steht für Geschichte, Vertrauen und langfristige Ziele. Es war naheliegend, den Speicher und den Slogan «Private Banking in der Natur» als mein Logo zu wählen. Der Speicher hat über die Jahre schon viele Winde und Stürme schadlos überstanden. Bei den Märkten verhält es sich ähnlich. Bei Turbulenzen gilt es ruhig und bedacht zu arbeiten und einen kühlen Kopf zu bewahren.

Wo steht Deiner Meinung nach das Banking in 10 oder 25 Jahren?

Es ist klar, dass die Digitalisierung in der Bankenwelt vermehrt Einzug hält. Trotz neuwertigen Technologien wie Roboadvisors, Fintech, Blockchain oder Apps, welche im direkten Konkurrenzkampf mit diversen traditionellen Finanzdienstleistern stehen, wird die persönliche Kundenbetreuung immer wichtig bleiben, davon bin ich felsenfest überzeugt. Es wird immer Menschen geben, welche grossen Wert auf individuelle Betreuung und Vertrauen legen. Sie möchten zudem nicht von unzähligen Beratern betreut werden, sondern bevorzugen oft den gleichen Ansprechpartner. Die Kundin und der Kunde kommen immer an erster Stelle. Das will ich sie auch spüren lassen. Es scheint mir, dass dies bei vielen Finanzdienstleistern in Vergessenheit geraten ist. Vertrauen aufbauen geht Jahre. An seiner Reputation arbeitet man sein Leben lang. Diese Attribute werden uns auch in langer Zukunft begleiten.